Just Eat

Just Eat è stata una delle prime app di food delivery in Italia.
Navigare tra i ristoranti è facile e la lista è molto lunga e può risultare un po’ dispersiva se non usi i filtri.
Il motore di ricerca è abbastanza reattivo, anche se qualche volta restituisce risultati un po’ "allargati" (es. cerchi "burger" e ti propone anche pizzerie).
Manca purtroppo una funzione di tracking in tempo reale dettagliato (hai solo aggiornamenti per fasi tipo "ordine accettato", "in preparazione", "in consegna"), quindi rispetto ad altre app l’esperienza risulta più "vecchio stile".
Just Eat è storicamente una delle app più economiche, le spese di consegna sono più basse rispetto a d altre app di food delivery.
Nessuna commissione di servizio su alcuni ordini (dipende dalla zona e dal ristorante).
Just Eat è presente praticamente ovunque. Anche nei paesi più piccoli riesci a trovare qualche opzione per ordinare, spesso anche pizzerie locali o gastronomie.
Il servizio clienti è migliorato, ma è ancora meno reattivo rispetto ad altre app: in caso di problemi bisogna aprire una richiesta e attendere la risposta via mail o chat (non sempre rapidissima).

Utilizzo l app di Just Eat da molti anni, per ordinare cibo, soprattutto ordino in pizzerie e pub, e molte volte, a causa di mal gestione dell'app da parte dei titolari delle ristorazioni, molti ordini arrivano in ritardo o a volte ordini sbagliati, ma io non mi preoccupo più di tanto, perchè i servizi di Just Eat sono molto efficienti: se voglio informazioni sul mio ordine, loro subito mi rispondono, se ho ritardo loro subito intervengono, se ho problemi subito mi rimborsano o mi regalano dei coupon per farsi perdonare. In più sull' app molti fanno consegne gratuite e danno degli sconti.

Nell'ultimo anno mi è capitato con una certa frequenza di dover passare qualche giorno in trasferta fuori città. A volte si finisce in piccoli borghi e paesi che, al di là di una passeggiata non hanno molto da offrire la sera, e quindi mi è capitato di passare la serata senza uscire. niente di meglio, in quei casi, che consolarsi con una pizza o una cena cinese.
Just Eat è una app molto semplice, che permette di filtrare i ristoranti in base alla vicinanza, tipo di cucina, tempi di consegna. Niente da eccepire, simile forse a molte altre. Il plus sta nel servizio clienti: quando in una occasione il ristorante ha dovuto rifiutare l'ordine già pagato per un problema loro, just Eat non solo mi ha rimborsato, ma mi ha anche offerto un acquisto omaggio per la volta successiva.

Just-eat è il mio cavallo di battaglia per le serate in cui non ho voglia di cucinare. L’app è organizzata in maniera molto intuitiva, e il servizio di consegna è disponibile in tantissime città. A Milano, dove vivo da poco, la scelta tra le diverse cucine è davvero sorprendente… giappones, cinese, americana, italiana, c’è davvero l’imbarazzo della scelta. Adoro la possibilità del pre-order che permette di risparmiare tempo e amo il fatto che l’app avvisi in tempo reale dove si trovi il rider. Molto carine le diverse iniziative e offerte speciali. In definitiva consiglio questa app per gli ordini a domicilio.